Pravilnik o pošiljkah

Ta Politika dostave opisuje pogoje in določila v zvezi z dostavo izdelkov, kupljenih na penpeptidesi.com.

1. Način dostave in prevoznik

Vsa naročila se pošiljajo izključno prek DPD. Čas dostave znotraj Slovenije je običajno 2–5 delovnih dni.

2. Način plačila

Sprejemamo samo plačilo po povzetju (COD). Plačilo je treba opraviti neposredno kurirju ob prevzemu paketa.

3. Čas obdelave

Naročila se obdelajo in odpošljejo v roku 1–3 delovnih dni po oddaji. V obdobjih povečanega povpraševanja ali nepredvidenih okoliščin se lahko čas obdelave podaljša.

4. Pakiranje

Izdelki so skrbno zapakirani, da se zagotovi stabilnost in varnost med transportom.

5. Zahteve za dostavo

Vse pošiljke mora prevzeti kupec na naslovu za dostavo, navedenem ob zaključku naročila. Kurir bo ob dostavi prevzel plačilo. Če kupec ni na voljo za prevzem paketa, bo DPD organiziral nov poskus dostave.

6. Točnost naslova in neuspešne dostave

Stranke so odgovorne za posredovanje točnih in popolnih podatkov za dostavo. Če paketa ni mogoče dostaviti zaradi napačnih podatkov, stroške ponovne dostave krije kupec.

7. Stroški dostave

Stroški dostave se samodejno izračunajo ob zaključku naročila. Višina stroškov je odvisna od teže naročila in destinacije znotraj Slovenije. Stroški dostave se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

8. Sledenje pošiljki

Ko je vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje DPD. Pošiljko lahko spremljate neposredno na spletni strani DPD.

9. Neuspeli poskusi dostave in ponovni poskusi

Če prvi poskus dostave ni uspešen, bo DPD samodejno organiziral nov poskus. Alternativno lahko paket prevzamete na najbližji prevzemni točki DPD Pickup Point.

10. Poškodovane ali izgubljene pošiljke

Če vaše naročilo prispe poškodovano ali pride do težav z dostavo, nas takoj kontaktirajte na penpeptidesi@gmail.com. Vsak primer bomo obravnavali individualno, da najdemo ustrezno rešitev.

11. Pravna izjava

Z oddajo naročila se strinjate z vsemi pogoji, navedenimi v tej Politiki dostave. Pridržujemo si pravico, da to politiko kadar koli posodobimo ali spremenimo brez predhodnega obvestila.